今後キャンセルポリシーに関して、ブログや投稿で更新するのですが、今日はぱーこ姉さんから、いつもWEB予約をご利用していただいている皆様に、ご予約の変更とキャンセルに関してのお願いをさせていただきたいと思います！！申し訳ないのですが、WEB予約時にはぜひご確認ください！！
ぱーこ姉さんのホームページの自己紹介はこちらです♪⇒https://studio-naughty.com/staff/
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hello hello こちらぱーこ。みなさんお元気ですか？
先にひとこと・・・・・。
『お手数をおかけいたします！！今はまだ、予約の管理が紙ベースのため、下記のようなお願いとなってしまいます。申し訳ありません！！』
ＮＡＵＧＨＴＹでは、ご予約の方法が、
1，次回予約（ご来店時に次の予約をしてお帰りになる、歯医者さん方式）
2，ＷＥＢ予約（ＨＰのＷＥＢ予約画面からご予約いただく方法）
3，電話予約（平日の17：00～19：00の間でのみ可能なご予約方法）
となっているのですが、これらすべてを一括管理できるインターネットサイトなどを使用せず、ぱーこ姉さんと宮﨑が、どのような形でご予約いただいても、わかるように実は紙ベースにて管理をしています。（アナログではありますが、スタッフの年齢差もある故仕方がないのです。）
そこで何でこのお願いになるかというと・・・・・
ＷＥＢ予約の管理画面から、紙ベースの最終管理ノートに記載していくわけなのですが、お客様がご自身でご予約の変更・キャンセルをＷＥＢ予約の確定画面からされてしまうと、そのお客様がどこに変更になったか、キャンセルされた状態で新たな予約をしたかが、管理画面のシステム上とても分かりにくくなってしまいます。
その状態ですと、ご予約のダブルブッキングや見落としなどが出てしまい、そうならないようにＷＥＢ予約画面と紙面の細かなチェックが必要となってしまって、とても作業時間がかかってしまっています。
なので、大変お手数なのですが、以下のご協力をお願いしたいと思います。申し訳ありません(´;ω;｀)
パターン1 同日の時間変更または、選択メニュー・担当者の変更 → お手数ですが平日の17：00～19：00の間で、お電話にてご連絡ください。
（＊すでに他のご予約が入っている場合は、変更が不可能な場合もございます。また、ご自身での変更またキャンセルは、当店に反映いたしません。必ずお電話にてお願いいたします。）
パターン2 ご予約自体のキャンセル（別日がまだ決まっていない） → お手数ですが平日の17：00～19：00の間で、
お電話にてキャンセルのご連絡をください。
（ご予約の前々日・前日・当日のキャンセルは、キャンセル料がかかります。コロナ関連や体調不良の場合は、考慮させていただく場合もございます。）
パターン3 ご予約の日の変更 → 新たなご予約日を、お客様自身で新たにご予約の手順でご予約を進んでいただき、最後の備考欄にキャンセルしたい日を記入をしてください。その場合決してキャンセルしたい日をキャンセルせずに、備考欄の記入にてお知らせください。
（ご自身での変更またキャンセルは、当店に反映いたしません。ご自身でキャンセルをした場合は、キャンセルとみなしませんのでご注意ください。）
ＮＡＵＧＨＴＹの都合によるお願いで、大変申し訳ありませんが、受付業務・事務業務の専属スタッフがいないため、ぱーこ姉さんが作業を致しますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
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フォローをお願い致します♬まだまだフォロワーが少なく淋しい状況なので・・・・・。
フォローしてくださると・・・・・。
ぱーこ姉さん！！最高の笑顔で喜びます（笑）
これからもどうぞよろしくお願い致します♬
〒277-0081 柏市富里1-1-5
TEL：04-7160-3770
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ご予約お待ちしております♪